Unsere FAQs
Die versandkostenfreie Lieferung ab 30 €
Bestellwert gilt ausschließlich für Sendungen mit DPD.
Wenn Sie den Versand über die Österreichische Post wählen oder Ihre Lieferadresse in Deutschland liegt, können Versandkosten anfallen.
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Nachhaltigkeit bedeutet für uns auch, unnötige Transportwege zu vermeiden. Retouren sollen daher die Ausnahme bleiben.
Originalverpackte Ware kann innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bei fehlerhafter oder beschädigter Lieferung übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.
2021 wurde unser Onlineshop vollständig
umgestellt. Ältere Kundenkonten wurden nicht automatisch übernommen.
Hinweis für bereits registrierte Kunden:
Bitte gehen Sie bei der ersten Anmeldung im neuen Shop auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten anschließend einen Link zur Vergabe eines neuen Passworts (mindestens 8 Zeichen). Dieses kann Ihr bisheriges oder ein neues Passwort sein.
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Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und dem Lieferort.
Wir liefern derzeit nach Österreich, Deutschland und weitere EU-Länder.